L'istituzione dell'obbligo per i gestori aeroportuali di pubblicare la Carta dei servizi, é indubbiamente una attenzione importante nei confronti del cittadino utente. Purtroppo però si ha l'impressione che si tratti spesso di belle parole a cui, poi, non corrispondono fatti. L'Enac, Ente nazionale per l'aviazione civile, poi, sta a guardare senza intervenire. AVIONEWS ha esaminato molte delle C...