Costo dei biglietti competitivo e risate a bordo, questa la formula vincente della Southwest Airlines. Una strategia commerciale che ha permesso alla compagnia americana di ottenere una crescita annuale dell’otto per cento. Perfino il presidente Bush ha indicato i risultati della Southwest come un modello da imitare, per superare con la creatività la crisi di un settore che continua a richiedere su...