Per l’ottavo anno consecutivo l’aeroporto “Leonardo da Vinci” di Roma-Fiumicino è stato decretato miglior scalo d'Europa per il 2024, nella categoria degli hub con oltre 40 milioni di passeggeri, per la qualità dei servizi offerti ai viaggiatori. Ad affiancarlo nuovamente anche il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, premiato come “Best Airport in Europe” nella categoria da 2 a 5 milioni di passeggeri.

Con il punteggio record mai registrato prima di 4,61 (su una scala di valutazione che va da 1 al massimo di 5), Fiumicino, si posiziona, nel 2024, al primo posto tra tutti i 119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio ed è l’unico tra i grandi hub internazionali, insieme a Singapore, ad aggiudicarsi tutte le categorie di premi. Con questo risultato, inoltre, il "Leonardo Da Vinci", che nel 2024 ha sfiorato i 50 milioni di transiti, è anche l’aeroporto in cui si registra la maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli scali con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in Emea (Europe, Middle East, and Africa) ed America.

Sono queste le principali evidenze del sondaggio “Airport Service Quality” (Asq) -condotto dall’associazione internazionale di categoria degli aeroporti di tutto il mondo, Airports Council International (Aci) World, che ha analizzato le preferenze ed il tasso di gradimento di circa settecentomila passeggeri in oltre 360 aeroporti in tutto il mondo su oltre 30 indicatori relativi all’esperienza aeroportuale. Grazie ad una rigorosa metodologia di analisi, questo rilevamento raccoglie infatti, in tempo reale, i feedback dei viaggiatori sulla qualità espressa da una vasta gamma di servizi aeroportuali negli scali a livello globale.

Oltre al “Best Airport” award, Fiumicino è stato premiato, anche quest’anno, nelle altre sottocategorie considerate: "Airport with the Most Dedicated Staff in Europe"; "Easiest Airport Journey in Europe"; "Most Enjoyable Airport in Europe"; "Cleanest Airport in Europe".

A contraddistinguersi a livello internazionale, tra gli scali gestiti da Aeroporti di Roma, è anche, per il secondo anno consecutivo, il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, decretato “miglior aeroporto
in Europa tra i 2 ed i 5 milioni di passeggeri” che, per la prima volta, è risultato vincitore anche nella categoria “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”. L’annuncio di questi importanti riconoscimenti per i due scali romani sarà successivamente celebrato in una cerimonia di premiazione che si terrà in occasione dell’Aci World Airport Experience Summit a Guanghzou, in Cina, dall’8 all’11 settembre 2025.

Per celebrare il riconoscimento ricevuto dal sondaggio Asq, AdR ha lanciato ieri una nuova campagna di comunicazione che ha come assoluto protagonista “Adryx”, la nuova mascotte del “Leonardo da Vinci”, un ambasciatore interstellare, esperto di qualità ed innovazione, che sbarca sulla Terra per scoprire il segreto dell’eccellenza. All’interno dello scalo, i passeggeri potranno quindi incontrarlo, ottenere gadget esclusivi e divertirsi con sfide, quiz e giochi interattivi a tema aeroportuale, imparando curiosità e suggerimenti utili per rendere la loro esperienza di viaggio ancora più fluida.