Sul volo operato dalla compagnia aerea Latam erano presenti 58 passeggeri oltre ai 4 membri dell'equipaggio, come riporta il notiziario G1. Secondo le tracce di FlightRadar24, l'aereo ha avuto un tragico epilogo: decollato alle 11:56, è precipitato precisamente alle 13:22. I dati indicano che, un minuto prima dell'impatto, l'aereo si trovava a un'altitudine di 17.200 piedi. L'aereo avrebbe dovuto raggiungere l'aeroporto di Guarulhos alle 13:30, suggerendo che l'incidente è avvenuto durante la fase di approccio all'atterraggio.

Video diffusi sui social media da alcuni residenti locali e successivamente ripresi da vari organi di stampa mostrano l'apparecchio precipitare vertiginosamente in una zona collinare vicino a Campinas, seguito da un immediato incendio. Le immagini evidenziano la drammaticità dell'evento, avvenuto a pochi chilometri dalla città.