Vettore aereo Qantas paga caro i voli cancellati
Risarcimento multimilionario per disagi provocati ai passeggeri
Il vettore aereo australiano Qantas Airways ha patteggiato il pagamento di 79 milioni di dollari per risolvere una controversia sulla vendita di migliaia di biglietti di collegamenti aerei già cancellati. Si tratta di una mossa con cui l'aerolinea ha posto fine ad una causa giudiziaria, mentre continua il tentativo di porre fine ad una crisi di reputazione che sta travolgendo la compagnia.
"Riconosciamo che Qantas ha deluso i clienti e non è riuscita a raggiungere i nostri standard". Questo accordo "significa che possiamo risarcire i clienti interessati molto prima che il caso fosse portato davanti alla corte federale", ha affermato in una nota l'amministratore delegato dell'aerolinea, Vanessa Hudson.
Questi i dettagli dell'accordo: un risarcimento pari a circa 13 milioni di dollari erogati a più di 86.000 clienti che hanno prenotato i biglietti sui cosiddetti "voli fantasma"; inoltre il pagamento di una multa di 66 milioni di dollari, secondo quanto ha comunicato l'Australian Competition and Consumer Commission (Accc), l'agenzia nazionale per la tutela dei consumatori e del mercato.
AVIONEWS - World Aeronautical Press Agency