La sezione sarda dell'associazione che tutela i diritti dei consumatori, Adiconsum, ha presentato un esposto all'Autorità garante della concorrenza e del mercato (Agcm) e all'Autorità di regolazione dei trasporti (Art), contro il vettore aereo Aeroitalia. Dito puntato contro il presunto "mancato rispetto delle disposizioni in merito alla continuità territoriale", per aver negato i rimborsi diretti ai passeggeri che decidono di rinunciare alle partenze. 

"Indaghino sulla vicenda alla luce della possibile pratica commerciale scorretta, ed una segnalazione a Regione Sardegna e ministero delle Infrastrutture e dei trasporti, perché si attivino allo scopo di ottenere il rispetto delle regole da parte di Aeroitalia", ha dichiarato il presidente della sezione regionale, Giorgio Vargiu. 

Si tratta di "una pratica scorretta -ha aggiunto- e non conforme alle disposizioni previste dal contratto di servizio, che danneggia in modo evidente i consumatori sardi, i quali da un lato potrebbero decidere di non acquistare altri voli entro i 12 mesi previsti dalla compagnia aerea, dall'altro non possono avere certezza che, dopo la scadenza del voucher, i soldi spesi per l'acquisto dei biglietti inutilizzati saranno restituiti loro, essendo impossibile prevedere il destino del vettore aereo in un così lungo periodo e soprattutto se sarà assegnato all'operatore il servizio di continuità territoriale anche negli anni a venire".