Il Gruppo dell'aviazione franco-olandese Air France-Klm ha potenziato la dotazione dei chioschi informativi installati nei suoi hub aeroportuali europei. I sistemi salgono così a 400 e sono dotati di nuove funzioni. Ad occuparsi della realizzazione e posa di questi totem tecnologici è stata la società Sita, fornitore globale di tecnologia per l'industria dei trasporti. 

Queste le parole di Sergio Colella, presidente di Sita per l'Europa: "Con una crescita continua del volume di passeggeri, digitalizzare il viaggio del passeggero con nuove opzioni self-service sarà fondamentale. Questo aiuterà a snellire il flusso di passeggeri che transitano in aeroporto e darà un maggiore controllo sul viaggio".

I totem possono essere personalizzati per adattarsi alle necessità di ogni aeroporto ed alle esigenze specifiche dei clienti: possono avere il controllo remoto touchless dal dispositivo mobile, la rilevazione dei dati biometrici del passeggero e verificare documenti di vario tipo.

"I chioschi di check-in sono un elemento fondamentale dell'offerta self-service per i passeggeri. Per dare questo servizio abbiamo bisogno di una flotta di totem che siano affidabili, sempre disponibili e facili da usare per i passeggeri", ha spiegato Pierre-Olivier Bandet, vicepresidente esecutivo Information Systems presso il Gruppo Air France-Klm.