A partire da oggi 28 febbraio l’Autorità di regolazione dei trasporti (Art) inizia ad esercitare le sue funzioni per la risoluzione non giurisdizionale delle controversie tra utenti ed operatori dei servizi di trasporto, relative ai diritti dei passeggeri nei viaggi in aereo, treno, autobus e nave.Il nuovo strumento garantisce un drastico abbattimento dei tempi e dei costi dei contenziosi. La procedura pr...