Quasi quattro viaggiatori aeroportuali su cinque ricorrono al check-in “Fai da te” per risparmiare tempo. Questo è quanto emerso da una ricerca condotta da London City Airport (LCY) monitorando il traffico all’interno dell’aeroporto nel mese di giugno, uno dei periodi più impegnativi dell’anno. I desk con personale aeroportuale sono utilizzati solamente da un passeggero su cinque (circa il 20%), un...