Aci Europe, l'ente commerciale degli aeroporti, ha resa nota oggi la sua ultima pubblicazione, "Guidelines for Passenger Services at European Airports". Questo documento innovativo esamina come gli aeroporti dovrebbero concettualizzare, progettare e fornire la loro esperienza dei passeggeri. Progettato sulle migliori pratiche in tutto il settore, contiene linee-guida che sono solo un altro riflesso...