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CLARA MOSCHINI

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Trasporto aereo: Iberia lancia nuova applicazione per i servizi alla clientela

Madrid, Spagna - Al momento solo su Madrid-Barajas, ma è prevista l'implementazione su altri scali

Iberia porta ad un nuovo livello i servizi ai passeggeri nell'aeroporto di Madrid-Barajas, grazie ad "IBHelp", un sistema che permetterà una migliore assistenza ai clienti della linea aerea. Oltre 100 dipendenti dei servizi di customer care nel principale aeroporto spagnolo potranno utilizzare un'iPad con installate varie applicazioni che potranno permettere di venire incontro ad ogni tipo di richieste...

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