Aeroporti di Roma ha rinnovato la propria "Carta dei servizi" e Guida all’aeroporto 2011. Il gestore dei due scali capitolini, dal 2000, ha adottato un sistema di gestione qualità che ha come principale strumento di lavoro e di indirizzo la "Carta dei servizi", pubblicata e distribuita in 30.000 copie. Il documento sintetizza i requisiti e i parametri che la Società si impegna a rispettare, utilizzandoli com...