"Svelato l'arcano. Si è capito perché 'L'indice di puntualità' delle compagnie aeree non crolla. Il volo in ritardo è definito dall'Enac (Ente nazionale aviazione civile) come quello partito con oltre 15 minuti di ritardo rispetto all'orario pubblicato dalla compagnia aerea. Facile prendere in giro i passeggeri, soprattutto coloro che viaggiano su tratte brevi, quelle di un'ora o meno perché 15 minu...