Nel 2004, solo il 18% dei viaggiatori mondiali sceglievano di presentarsi in aeroporto con un biglietto elettronico, il cosiddetto e-ticket, acquistato attraverso il sito internet della compagnia aerea ed emesso sotto forma di e-mail. Oggi, a distanza di 4 anni, la percentuale è salita fino al 93%, e comprende 240 compagnie aeree di 140 Paesi di tutto il mondo, il 94% del traffico internazionale....