L'amministratore delegato di British Airways (BA) Willie Walsh -che dal giorno dell'inaugurazione del suo nuovissimo e super-tecnologico terminal 5 all'aeroporto di Londra-Heathrow lo scorso giovedì sta vivendo momenti di estrema confusione sia nei piani di volo dei suoi aerei, con ritardi e cancellazioni, sia nella consegna e movimentazione dei bagagli, a causa del malfunzionamento del nuovo sistema...