"E’ in distribuzione presso l’aeroporto internazionale di Napoli l’edizione 2004 della Carta dei Servizi, importante strumento di verifica dello standard qualitativo dei servizi e delle infrastrutture offerti dal gestore aeroportuale. La Carta contiene tutti gli indicatori di qualità su regolarità del servizio, servizi di informazione al pubblico, aspetti relazionali e comportamentali che Gesac -...