Il dilatarsi delle attese negli aeroporti americani a causa delle accresciute misure di sicurezza ha fatto pensare a quanto fa la Walt Disney per rallegrare i clienti che attendono pazientemente il loro turno per accedere a Disneyland. Si pensa all'adozione del "Fast Pass", ossia di una tessera magnetica che prenota il passaggio, riducendo al minimo le file. Ma la consulenza richiesta ai creatori...