Japan Airlines (Jal) ha ricevuto il suo primo aereo A-350/1000 dal centro consegne di Airbus a Tolosa. Diventerà il nuovo aeromobile internazionale del vettore, operando inizialmente sulla rotta Tokyo-Haneda/New York-"Jfk".

L'A-350 di Jal ha una configurazione in quattro classi (la prima classe dispone di sei suite; anche la Business offre Suite, con 54 poltrone, la Premium Economy con 24 posti e la Economy con 155 posti) sono caratterizzate da maggiore spazio personale e comfort nelle rispettive categorie.

Jal ha ordinato 31 A-350, di cui 18 nella versione /900 e 13 /1000. La compagnia opera l'A-350/900 sulle rotte interne ad alta densità del Giappone dal 2019.

L'A-350 è l'aeromobile widebody del lungo raggio nella categoria da 300-410 posti. I motori di nuova generazione e l'uso di materiali leggeri lo rendono efficiente in termini di consumi di carburante, oltre ad essere più silenzioso della propria categoria.

A fine novembre 2023 la famiglia A-350 aveva registrato 1070 ordini fermi da 57 clienti in tutto il mondo.