Passeggero con disabilità contro Ryanair
Viaggiatore in sedia a rotelle lasciato a terra in un aeroporto francese
Dopo la denuncia di un passeggero con disabilità, lasciato a terra dal vettore aereo Ryanair nell'aeroporto francese di Bordeaux, è partito il rimpallo di responsabilità fra la società di gestione dello scalo e l'aerolinea low-cost irlandese. L'episodio risale al 19 settembre 2023, quando un viaggiatore in sedia a rotelle, con biglietto regolarmente acquistato, non è stato fatto imbarcare su un volo con destinazione la Scozia.
"È inaccettabile che l'aeroporto di Bordeaux non abbia fornito a questo passeggero l'assistenza speciale necessaria per imbarcarsi su questo volo per Edimburgo, nonostante Ryanair abbia pagato per questo servizio", si legge in una nota della compagnia low-cost.
Questa la replica del gestore aeroportuale Société Aéroportuaire de Bordeaux-Mérignac: l'assistere del passeggero "avrebbe dovuto arrivare prima" al gate d'imbarco, ma "è molto deplorevole che la compagnia aerea si sia presa la libertà di commentare questa situazione senza parlarcene, addossando ad altri una sua colpa".
AVIONEWS - World Aeronautical Press Agency