Usa: scalo di Tampa più soddisfacente
Risultato ricerca condotta da società marketing sulle opinioni dei clienti
L'aeroporto internazionale americano di Tampa Bay è stato appena nominato come il migliore, fra i più grandi scali d'America, in termini di soddisfazione dei clienti. Situato a 11 km dal centro della città della Florida, lo scalo è un'importante base operativa per diversi vettori aerei come Southwest Airlines e Frontier Airlines. Inaugurato nel 1971, registra oggi un numero totale di transiti pari a 21.527.863 di passeggeri ogni anno.
È quanto emerge dal sondaggio condotto da JD Power, società statunitense di analisi di marketing, che ha realizzato una ricerca relativa alla soddisfazione dei clienti negli aeroporti più grandi del Nord America. Lo studio ha esaminato una serie di servizi ed aspetti che rendono piacevole l'esperienza di viaggio: l'arrivo e la partenza in aeroporto, il ritiro bagagli, le linee di imbarco prioritarie, il check-in, il controllo bagagli, il cibo e le bevande, lo shopping in aerostazione.
Sull'argomento vedi anche la notizia pubblicata da AVIONEWS.
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