L'errore diventa una soluzione al problema. Il vettore aereo statunitense Southwest Airlines tra Natale e Capodanno ha cancellato o ritardato 16.000 voli (dal 22 al 29 dicembre). Tra le cause delle interruzioni del servizio, oltre il maltempo, c'era il sistema vetusto che programma i turni di lavoro dell'equipaggio. I problemi all'operatività dell'aerolinea sono adesso di insegnamento a tutto il se...