Il vettore aereo a basso costo Wizz Air è stato nominato come la peggiore aviolinea del Regno Unito sotto il profilo dei ritardi dei collegamenti. La compagnia ungherese, che opera voli a corto raggio da 10 aeroporti britannici, ha raggiunto una media di 14 minuti e 24 secondi di ritardo per ogni volo effettuato nel 2021. Uno standard che preoccupa, considerato che la rilevazione è antecedente ai disagi registrati tra la fine dell'anno e l'estate 2022.

L'analisi è stata condotta sui dati pubblici della Civil Aviation Authority (Caa) e ha individuato la compagnia charter britannica Tui Airways (13 minuti e 18 secondi) come la seconda peggiore in fatto di puntualità, seguita al terzo posto da British Airways (12 minuti e 42 secondi). Seguono la britannica Virgin Atlantic (12 minuti), l'aviolinea regionale scozzese Loganair (11 minuti e 30 secondi), Air France (11 minuti e 12 secondi), la tedesca Lufthansa (10 minuti), l'olandese Klm (8 minuti e 42 secondi), la regionale britannica Eastern Airways (7 minuti e 48 secondi), la low-cost britannica Jet2.com (7 minuti e 42 secondi).

L'analisi ha sollevato nuove preoccupazioni sui piani del governo di ridurre drasticamente i regimi di compensazione pecuniaria dei passeggeri (attualmente dovuta solo per ritardi di ore non causati da circostanze straordinarie). L'editore della rivista di consumatori "Which?", Guy Hobbs, ha sottolineato: "Sebbene questi risultati siano preoccupanti, la realtà è stata molto peggiore per tanti viaggiatori quest'estate. I vacanzieri hanno dovuto affrontare una raffica di interruzioni. Urge una riforma urgente del settore dei viaggi".