Aduc, Associazione diritti utenti e consumatori, dichiara in un comunicato-stampa che "Ogni volta che c’è un problema con una compagnia, è raro che non sia il passeggero a rimetterci. Se si manda il reclamo per un disservizio con un vettore aereo coi loro moduli pubblicati in web, ben che vada arriva una risposta che ci dice che quanto inviato è in elaborazione. Quasi sempre questa 'elaborazione' si e...