Il vettore aereo low-cost irlandese Ryanair ha avviato il miglioramento del proprio servizio clienti che sarà sempre più basato sulle tecnologie digitali. L'obiettivo è fornire un accesso rapido e semplice a tutte le informazioni sui voli. La decisone è frutto di una ricerca sulla user experience dei passeggeri, che l'aviolinea irlandese vuole portare a 225 milioni entro il 2026.Tra i nuovi strumenti c'è...