Il timore di non trovare il proprio bagaglio sul nastro trasportatore, appena sbarcati da un volo, o di avere problemi ai controlli di frontiera? Sono solo un ricordo grazie alla tecnologia. È quanto emerge dall’edizione 2017 della Passenger IT Trends Survey, ricerca su base globale condotta da Sita in collaborazione con Air Transport World. A giocare un ruolo cruciale per la soddisfazione dei passeggeri –c...