"A causa del silenzio dei vettori aerei sui diritti dei passeggeri, e la poca pubblicità delle istituzioni europee in merito, molti sono i consumatori che pur subendo cancellazioni o ritardi superiori alle tre ore, non sanno di poter chiedere un rimborso, né tantomeno le modalità per farlo. Sono moltissimi i viaggiatori che, ogni giorno, lamentano ritardi con attese di oltre due ore, disagi relativi a...