L'International Air Transport Association (Iata) sta intensificando gli sforzi per coinvolgere tutti i soggetti interesssati -gli stakeholder-governi, i viaggiatori e le associazioni dei consumatori- sull'importante questione della tutela dei consumatori. Attualmente sono più di 60 i Paesi che hanno una qualche forma di normativa sui diritti dei passeggeri, mentre più Nazioni stanno prendendo in c...