"Delle scuse della compagnia i passeggeri non se ne fanno nulla. Ryanair non può cavarsela solamente rimborsando l'hotel a quei pochi che hanno deciso di non dormire per strada o in aeroporto, ma deve risarcire anche i danni morali subiti dai viaggiatori. L'essere stati abbandonati senza informazioni e senza una adeguata assistenza e l'aver passato la notte tra disagi, stress e difficoltà varie, c...