Il dipartimento dei trasporti statunitense (Dot) sta preparando le basi per permettere che in caso di smarrimento o ritardo dei bagagli venga risarcito il passeggero dell'aereo. Al momento sono poche le compagnie che adottano una politica di questo tipo. La Alaska Airlines, ad esempio, prevede che in caso di ritardo nella consegna del bagaglio, venga rimborsata al passeggero una somma di circa 20/25...