Alitalia e 12 Associazioni di consumatori hanno firmato oggi il Regolamento di conciliazione paritetica che consente di risolvere in via extragiudiziale le controversie tra azienda e consumatori, attraverso una Commissione di conciliazione gratuita, istituita e gestita congiuntamente da associazioni firmatarie e azienda. Sarà possibile ricorrere alla procedura di conciliazione per le controversie...